叶云日记第057期 异样的用“滴”体验 2017-08-20(1/1)

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第057期 2017-08-20 异样的用“滴”体验

大家有没感觉？滴滴打车的优势，现在已经开始变得越来越落了。滴滴司机所谓的“非法营运”被罚款数额越来越高，滴滴要收的佣金也越来越多，最后只能是导致服务的车辆也越来越少，司机越来越少，素质越来越低，偶尔遇上性价比不高、服务态度差，也就理所当然了。首先说性价比不高，同样的距离，滴滴打车的价格居然会跟货车拉货的价格差不多，但货车是可以免费等待40分钟、到点才付款等优势的。再说服务态度差，上周叶云在使用滴滴顺风车就遇到了司机的霸王条款，叶云最终并没有拼车成功，也先付了未拼成的款。结果刚上车还没3分钟，司机就说反正都堵车，让叶云先提前将订单确定到达目的地，完成这个订单。接着，再让叶云假扮他的家人，他好再去接一单，前提是他车上已经有个女儿在车上了，最后由于时间的考虑，也只能被迫妥协，最终是先送的后面接的那个订单的人到达目的地，连个先来后到都没有。经历过这次“用滴体验”后，叶云认为，既然打车是个服务业，不论是滴滴，还是出租等，都需要遵守兑现自己承诺的服务，保障自己的诚信价值，服务态度也是一种职业操守，一种工作态度。

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