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是多大事都是镇定自若的,怎么最近有点神经兮兮的。
“赵莉,你把我们安江的所有投连险客户的清单打一个出来,然后按保费分成几档,我在想,我们要主动做点事,把可能的投诉消除掉。”
“我们没什么投诉啊?”赵莉惊诧道。
最近赵莉可是心里得意了一把,根据夏信的要求,她最近加密了和其他分公司的联系,一联系才知道,其他分公司客服部目前唯一的工作,对,就是唯一的工作就是处理,接待大批的投连险客户投诉。
而且这些客户的态度都不怎么好,骂人的,打人的,拉横幅的,带着铺盖卷在客服柜面躺着不走的,各式各样的情况都出现了,这些分公司的客服部经理每天上班都像噩梦一样,痛苦不堪,听说安江居然一件投诉都没有,都是羡慕不已。
“现在没有,不等于真的就没有,我们还是要提前做好防范,毕竟在外围停业时,我们还是放松了一下的。”
赵莉听完点点头,她让夏信说的,心里也紧张了起来。
事就是经不住念叨,没过两天,安江的第一起投连险投诉就发生了。
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状态提示: 第三百四十六章 夏信的安排
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