您好客服小姐第一百一十一章用户口中的“狐狸精”(1/2)

工作原没有我们想象的那样轻松。临下班的时候，周旋决定再做一个回访。

“您好，是陈先生吗？”周旋话还没有讲完，对面就劈头盖脸的骂了过来。

“狐狸精，怎么还有脸打电话过来？”陈先生的妻子很激动地说道。

“女士你误会了，我是95598服务热线人员。”周旋并没有因为陈夫人的辱骂而生气，而是耐心的解释道。

“怎么不是10086，现在又成95598了，你们的花样还真多。”陈夫人不屑的说道。

“陈夫人，我打电话过来，只因为昨天陈先生有打我们的服务热线投诉。我只是对他做有必要的回访。”周旋耐下性子说道。

“还在装，你不会如愿的。”陈夫人已经没有了耐心，直接挂掉了电话。

周旋觉得自己招谁惹谁啦。无缘无故的挨骂。有理还说不清嘞。

“哎”周旋深深地叹了一口气。

“怎么陈先生联系不上。”李班长路过问道。

李班长对这个陈先生还是印象比较深刻的。陈先生打来投诉电话的时候，李班长就在旁边。目睹了陈先生如何发飙，如何蛮横？

“别提了。电话接通后是他老婆接的，嘴里不干不净的骂着，直接把我当小三了。根本不听我解释。”周旋特别无奈的说道。

“联系不上陈先生，也没有办法，你们把回访时间记一下。超过三次无人接听。就按完结处理。”李班长建议到。

周旋觉得这个建议可行。

“好的班长，后面我再试试。”周旋觉得等会还是要试一下。

周旋不知道的是，刚才陈夫人挂完电话后就和陈先生干了一架。

陈先生现在特别的后悔，没事，和办公室女同事玩什么暧昧。还心虚的把女同事的手机号备注为10086。

陈夫人现在特别敏感，对陌生号码，特殊印记的号码。才有了周旋的无辜挨骂。

“老婆，我错了。”陈先生低头向他老婆认错。

“你有什么错呀？你倒是说说看。”陈夫人冷静下来说道。

“我不该和女同事玩暧昧，惹你伤心。”陈先生诚恳的道歉道。

像陈先生这样玩暧昧的男士大有人在。追根揭底，他们也没做什么。就是对女同事嘘寒问暖。没事吃个饭喝个茶。互相开开玩笑。

“刚才95598这个电话又是怎么回事？”陈夫人气狠了反而平静地说道。

“我也不知道呀。应该是真的95598服务人员。昨天家里停电，不是打电话投诉了吗？”陈先生才想起来有这桩事。

“下次如果再让我发现，我们也别过了。”陈夫人撂下一句狠话出门了。

陈先生原先觉得这没什么，只是和女同事们打情骂俏，过过嘴瘾而已。没想到他老婆反应这么过激。差点闹着要去单位。

周旋自然不知道发生了这么多事。

为了工作，周旋锲而不舍地继续拨打陈先生电话。直。至打通。

“你好，陈先生终于打通你的电话了。”周旋如释重负的说道。

“你怎么不嫌烦呀，干嘛老打电话过来？”陈先生有些不耐烦地说道。

“陈先生是这样子的，您昨天不是打电话过来反映停电的事情吗？我们这边也进行了核实。先将情况反馈给您。稍后我们的上级主管部门将会对您进行再次回访。”周旋解释道。

“你们怎么没完没了啦？不知道你们的电话给我带来困扰了吗？”陈先生不耐烦地说道。就因为刚才他们回访电话，差点让他和他老婆打起来。后面还有回访电话。怎么没完没了了啊？

“希望陈先生对我们的回访能够理解。如果您不需要回访的话，我们会帮您注明。”周旋有耐心的继续说道。

“我这边不需要回访，希望你们不要再打我电话了。”陈先生说完直接挂掉电话。陈先生完全忘了，昨天他打电话投诉的时候，特别要求对他进行回访，了解处理结果。

周旋，他们遇到这样的用户也没有办法。只有耐下性子和他们做好解释工作。

李班长看着周璇，终于把这一单闭环。站在身后也叹了一声，不容易。

“辛苦你啦，早点下班吧！”李班长笑着说道。

周旋看了一下时间，早过了下班点。连忙给大姐发了信息，称马上下班，稍等一下就到。

等周旋赶到的时候，大姐二姐已经早早来了。

“周旋，你怎么到现在才来呀？工作很忙吗？”大姐担心地问道。

“临时加个班。工作还好啦。”周璇解释道。

“快洗手，过来吃饭啦！”施妈妈朝他们说道。

“妈妈，你偏心，周旋来了就能吃饭，我们饿了半天，都不给我尝口菜吃。”二姐对着妈妈撒娇地说道。

自从知道施妈妈有一意和他们修复关系后，二姐把渴望母爱表现得淋漓尽致。

“吃饭都堵不住你的嘴。”大姐冲二姐说道。

二姐耸了耸肩肩，笑了。

周旋进厨房帮忙端菜。

饭桌上，周旋故作神秘。

“接下来，我要说的话，你们不要外传。我见到施洛华了。”

“他还好吗，什么时候回来。”施妈妈激动的说道。

“他一切都好，你们不用担心，挺多下个月就能回来了。”周旋说着眼睛也湿润起来。

“他到底在做什么？”大姐忍不住的问道。

“我也不清楚，但我知道，他的工作是保密的，你们在外可一点不能说。为了他的安全。”周旋特别说明